茶叶的朴素营销_和平茶业
前些年,随着茶叶炒作热潮的演变,“天价茶”“奢侈品茶”屡屡皆是。茶是好东西无可厚非,但其面向的是大众消费者,高价注定让普遍的消费者望而却步。而大众消费才是茶叶消费的主力军,所以茶商们是时候让飘起来的茶沉下来,落入平常百姓家的杯中。
这几年,国家为了限制茶叶的这种高端走向,不断出台各种政策,引导茶叶的健康方向。和平茶业市场部人员认为,茶叶是大众的东西,拼命走高端将无路可走。茶企特别是中小茶企,在高端消费被斩断的情形下,开展朴素营销,走大众化是唯一出路。
何为“朴素营销”?
朴素营销是现代营销发展的更高级阶段,是概念营销、价格营销、市场炒作的必然发展结果。朴素营销意味着瞄准消费者的深层心理特征,以一种沉稳、实在、诚信的姿态,从历史、企业、科技、人文等各个角度对产品进行诠释与宣传。利用朴素营销,不仅有利于产品本身的信誉塑造,也有利于企业形象的提升。
茶企如何开展朴素营销
(1)建立以客户为中心的经营价值链,满足消费者的茶叶需求。首先,你要认真地听顾客的当下需求,这是你了解客人的第一步。其次,你要主动去询问自己心里的疑问,这样你才能发现顾客的潜在需求。最后,你要认真考虑自己的优势,更要分析顾客潜在需求的东西,然后考虑自己如何去满足他。所以,要用自己的脑子去认真思考,用自己的眼睛去观察,用自己的心去感受细节。
(2)寻找自己的优势。正确定位,理性思考,清醒的把握整个行业生存的环境的情况以及自身产品的优势和劣势, 将自身的优势最大限度的展示出来,选择适合产品特点的营销方式,不盲目的跟风或求新。
(3)包装适度。讲求包装的实在性。即在产品包装上,要提倡的是“画龙点睛”,要摒弃的是“喧宾夺主”;要提倡的是“大方朴素”,要摒弃的是“过分华丽”。因此,在茶叶包装上多一点“朴素营销”,它会促进产品的销量。
(4)提升服务品质。改善服务态度,提倡主动服务。应只有加强服务,才能满足顾客的消费需求;只有增强服务才能赢得顾客的信赖;只有增强服务,才能提高顾客的满意度,同时也只有增强服务,才能体现自身价值和满足自身需要。
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