针对茶叶店几种类型顾客的对策-和平茶业

  第一种针对从来没有喝过茶的顾客

  对策：可以根据顾客的性别、年龄选择一款口味稍淡的茶叶，请客人试喝，从而选出较适合客人口味的茶。

  第二种 针对来到茶叶加盟店挑产品毛病的顾客

  对策：首先应静静听完顾客的抱怨，同时也接纳顾客的意见和建议，向顾客承诺我们定会努力完善我们的产品。然后找准适当的时机告诉他我们的产品的优势。

  第三种 针对带朋友一起来，一般会征求朋友意见的顾客

  对策：能结伴一起购物的肯定是有些关系的，同行的人关系越近，彼此影响的程度就会越大。所以在这种情况下如何主动拉拢顾客朋友对最后促成有很大的作用。茶叶跟别的东西不一样，顾客亲身体验显得尤为重要，所以这个时候茶叶加盟店销售人员可以邀请顾客朋友一起试饮，同时告诉随行朋友这是你朋友看好的，也最合适他的，同时在其试饮期间告诉这款茶的优点。

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作者：和平茶业

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