茶企间竞争的实质是特色差异化竞争
【和平茶业分享】中国茶产业目前最大的发展瓶颈就是茶叶同质化现象严重,不管您是去实体的街头还是虚拟的淘宝看到的茶叶满眼的不是普洱就是铁观音;不是龙井就是信阳毛尖,同样的茶叶、同样的质量差异化从何体现?茶叶差异化要从以下几方面展开:品牌定位、产品定位、消费者定位,甚至营销手段等方面。
买方市场的时代,市场竞争异常激烈,能否做翘楚,关键在于“差异化”,在于细分。在迈克尔.波特的竞争战略理论中,差异化是公司最重要的一个竞争战略选择,也是公司竞争优势的主要来源。所以在竞争日益激烈的茶叶市场,真正做到差异化,茶企就拥有极大的竞争优势。
茶企如何找到差异化来源?其实,真正的差异化策略来自消费者需求。
了解目标对象的生活形态或心理个性化需求,消费者期望从品牌中得到什么样的价值满足。站在消费者的立场上来分析我们的产品趋向,找到切中消费者需要的品牌利益点。以消费者个性差异化需求和产品核心优势为导向,建立鲜明的品牌形象,再以市场竞争为导向建立鲜明的市场形象。
茶企可用的差异化策略
1、产品差异化
产品是企业之根,是营销之本。从企业与市场的交界面来看,企业的任何差异化战略都需要通过特定的产品体现。如果没有具体可感的差异化产品,差异化的战略就无法落到实处,企业竞争也必将受阻。
像和平茶业紫阳富硒茶跟别的茶最大的差异就是紫阳富硒茶里面含人体必需元素-硒,所以和平茶业可以以硒这一差异为切入点进行宣传营销。
2、服务差异化
客户多元化的需求。由于客户个人性格、价值观人生观的不同,导致其对服务的需求不尽相同。如,有的客户希望有完整的服务体系,有的客户则只对某一单项内容有服务需求。茶企可以针对不同客户,制定不同服务策略,为客户提供优质的服务,提升服务水平,满足不同客户的不同需求。
3、体验差异化
茶叶与其它的副食品不同,消费体验有时可以决定交易能够成功,因而提供茶叶消费者优质甚至与众不同的消费体验非常重要。客户一旦对消费体验满意,那么交易成功率高达90% ,而且客户非常可能有二次消费、三次消费,最终成为忠诚客户。
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