顾客蹭茶我有招-和平茶业分享

  近期看到很多茶人圈里都在讨论怎么应对前来蹭茶的客人，其实现实中很多茶叶加盟店都会碰到这样的情况，一些客人进店来坐个把小时只喝茶不买茶，这让一些店家着实着急上火。那么如何应该前来蹭茶的顾客呢？

  其实是不是蹭茶是比较难区分的，毕竟不是每一位试喝的顾客，都会选择购买。在西安开茶叶加盟店的王先生说是不是蹭茶喝，只能在事后区分。一般一些真正买茶的顾客会在品饮中与店家交流的。

  但是你开店做生意，来了客人即使你知道是蹭茶喝的也不好赶客人出门，更何况你初期也无法判断客人是否有购茶意向。若不让试泡，担心会损失真正的茶客，可是如果是蹭茶的，每日的饮茶成本又耗不起。但是长此以往便会增加茶叶加盟店的经营成本。

  如何应对蹭茶客？

  第一，提高客人试泡茶的门槛。茶叶加盟店导购人员在客人进店的时候询问客人平日喝什么茶，然后把给顾客试泡一般的茶。如果客人想喝高档的茶，就要委婉的告知顾客只有店长才能才有权试泡给客人喝，并且只对准经常进店的老客户。

  第二，对于顾客蹭茶，茶叶加盟店可以在门店设置温馨提示，提醒顾客高档价位的茶叶不得试泡，只有在客人清晰采办的状况下才可以试泡。如果茶客执意要求“试喝”高价位的茶叶，或者临走前提出要带走小包茶样时，店主可告知其会适当收取一定成本费用，这样既可减少茶店损失，也不会得罪客人。

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作者：和平茶业

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