紫阳茶叶店如何提高顾客活跃度
在紫阳茶叶店日常运营中,两个重要方面是不可忽视的,一方面要增加消费者数量,另一方面就是提高现有顾客的活跃度,做好这两方面营业额才能得到增长,那么紫阳茶叶加盟店顾客活跃度该如何提高呢?在这方面和平茶业给我们提供了很好的借鉴:
现有顾客的活跃度依赖于顾客关系的管理,如何管理,并让这种关系保持活跃的状态。这就要求茶叶加盟店在平时销售工作中做好顾客登记工作,了然这位客人是第几次进店买茶,偏好哪种茶品,有针对性开展促销、优惠活动来保持老顾客的活跃度。
针对老顾客的优惠活动不能停。让老顾客明显能感觉到作为老客户的优惠及“价格、服务的优越感”,这个优越感很重要,当一个客人在你们店铺购买多次,希望能得到的你们的“特殊对待”,而茶叶加盟店要特别注重老客户的这种“情绪”,要让老客户感觉到被重视、被“区别对待”的差别,这样能更好的增加老客户的黏性,让客户对你从一而终。
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