茶叶功效宣传应实事求是
今天看到一则新闻,一位近八旬的空巢老人自己患有冠心病、高血压,偶然在电视购物节目上看到宣传某茶的功效,老人就到当地某茶的茶叶加盟店咨询,茶叶加盟店内工作人员向老人介绍了某茶针对冠心病、高血压功效,老人在工作人员的诱导下购买了价值四千九百多的茶叶。后来老人回家后通过其他渠道得之某茶并没有加盟店工作人员介绍的针对冠心病、高血压等疾病所具备的神奇疗效。于是找到该茶叶加盟店要求退货,但是茶叶店老板以产品本身没有质量问题而且已将包装拆开为由拒绝了老人的退货需求。
上述案例当地的工商执法已经介入处理,希望能维护老人的合法权益。
茶叶加盟店宣传茶叶的卖点无可厚非但是也得实事求是,不能夸大其词,现在的一些茶商将其茶产品描述的神乎奇乎的,可以包治百病,这样的说辞无疑让那些寻求治病保健的老人上当。
根据消法“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、用途、性能等有关情况。”“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”案例中茶叶加盟店的行为无疑是违反消法中虚假误解宣传这一点。
同时伴随着社会老龄化的加快,一些不法分子和黑心商贩,通过把握老人治病心切的心理,高价向老人推销一些不适用或者根本无用的保健食品、药品和保健器材。想必大家也会在很多写字楼里看到一些兜售保健品的公司经常有老人出入。社会中老人被骗案例时有发生。
所以小编提醒消费者在购买贵重产品(茶叶、保健品之类的)时要多方咨询不要偏听偏信,要量力而行多与家人沟通,以防上当受骗。像茶叶这些入口的东西最好到专业的品牌茶叶专卖店,茶叶加盟店购买。喝茶是好处多多,但是茶叶绝对不是万能的,包治百病的说辞都是夸大其词,信口开河,希望消费者也应有自己的判断,不要轻信茶叶加盟店员的推销。
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作者:和平茶业
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