客人有购买意向 但最后没有成交的几点原因
一些客人进店时有很强的购买意向,选了再选,问了再问,但是到了最后却是什么也没买,到底是哪些原因会造成最后客人没有成交而离开茶叶店呢?
可能原因一:不是他想要的茶。客人确实是要买茶,但是他想要的茶你的店里没有,一些茶友一般会有自己比较固定的喝茶品类,轻易不会换,这个时候茶叶加盟店店员应该积极了解客人的需求,可以将自己所售茶成功推销给客人是最好的。
可能原因二:买茶的意向不是很强烈。一些茶友进店可能就是看看有没有什么活动,有没有出什么新品,一般这样的客人自己家里屯得茶可能还够喝一段时间,没有到断茶非买不可的情况,这时候茶叶店店员可适当推一些打折或者满赠活动来刺激消费者的购买意向。
可能原因三:对你茶叶品牌信任度不够。一般客人都有自己钟爱的或者喜欢的品牌,不可能一下就转化为你的消费者,品牌信任度是需要时间积累的。
可能原因四:价格超出了客人的期望值。有些客人进店买茶可能只是为了自饮需求,但是你店里茶品多为礼盒装且价格较高超出了客人的预期价格,这时候或者是挑选几款符合客人购买力的茶品推荐,或者就是保留好印象,期待日后成交。
可能原因五:同行的人有不同意见。几人一同进店,有人要买,同性人提出了不同的看法,也会造成最后无法成交的结果,这时候茶叶加盟店店员要做的就是了解同性人不同意见并打消顾虑。
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