已拆封可退货 电商新规引争议

  和平茶业3月8日讯  近两年电商之风风靡各个行业，就连一直坚守传统茶叶加盟店、专卖店模式的茶行业也纷纷触网。但是由于电商门槛较低，准入机制不完善，加之电商市场立法的不完善，使得电商市场比较混乱。侵犯消费者权益之例时有发生。

  近日国家工商总局完善了消法，其中针对电商七天无理由退款这一规则做了详细的补充说明。“消费者已拆封，影响了商品完好”，今后，电商要是再以此为由拒绝消费者退货，将被视为无理拒绝受到处罚。国家工商总局2日发布公告称，《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。

  这一规则的补充进一步保障了消费者的合法权益，同时这样的规定会倒逼生产商将注重产品质量切实落到实处。同时将会淘汰那些以次充好、以假充真的无良商家，但是也有不同的声音表示这样的硬性规定略显不合理，因为有些东西一旦拆封了，就完全无法二次销售了，而且这样很容易导致恶意退货，甚至给专业差评师提供了生存的土壤。你怎么看？

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