了解茶叶消费者不同层次的需求_和平茶业

  【和平茶业分享】现如今时代是顾客的时代，谁抢占到顾客就占据市场的高地，所以探求茶叶消费者的深层需求是茶叶加盟店实现销售、提高业绩的重要法宝。唯有了解消费者的深层需求，提供他们想要的产品和服务，茶叶加盟店才能在夹缝中扎根发展。

  要在激烈的市场竞争中获得发展，就要深入研究顾客心理，与顾客建立并保持良好的关系。下面和平茶业小编跟大家深入分析下茶叶消费者的四大消费需求。

  一、茶叶消费者的品质需求

  这可以说是所有茶叶消费者购买茶叶首要考虑的因素，你的茶叶够好，品质够忧，才有吸引消费者消费的资本。因而，茶叶加盟店在进货和茶叶提供需更加谨慎，用优质的产品和服务去留住我们的消费者。和平茶业紫阳富硒茶正是凭借过硬的产品质量赢得顾客的信赖。

  二、茶叶消费者的价格需求

  每一个顾客买东西追求的永远是物美价廉，我们的茶叶加盟店也要迎合顾客的这中需求，要让顾客感觉到“物超所值”。需要研究顾客愿意付出的成本，并以此为依据，推出符合消费需求的产品，利用顾客愿意付出的最大成本来尽量地增加茶叶加盟店的收入。

  另外，发展一个新顾客比保留一个老顾客难度更大。从顾客的角度讲，他们更愿意选择自己熟悉的、认为各地方都比较满意的茶叶加盟店去消费，因为这样能够避免他们重新选择时所面临的风险及精神压力，使其付出的精神成本相对比较低。因此，茶叶加盟店要特别留意培养更多的忠诚顾客，这也是降低成本的一个首要方面。

  三、茶叶消费者的品牌需求

  随着品牌认知和品牌联想的不断深入，一旦形成的品牌形象与消费者的情感需求相吻合，就会促使消费者产生对该品牌的渴望。一个品牌蕴涵了企业信誉、产品质量、服务水准、公司形象、经营文化以及广大消费者对它的认同感的总和。因而茶叶加盟商在做品牌选择时，也应考虑消费者的认同度及好感度。

  四、茶叶消费者的外延需求

  顾客外延需求的核心是心理需求，附加利益和服务，例如心理上的满足，文化上的满足，售后服务的满足等。随着感性消费时代的到来，顾客的心理需求越来越强烈，在享受服务的进程中更希望获得心理上的尊重。这就需要茶叶加盟店推出个性化服务，针对性服务，感性化服务，超前服务等。围绕满足顾客心理需求，发掘顾客不自知的需求，让来此消费的客人感觉被吸引，认定是理想的消费之所。

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作者：和平茶业

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