茶叶加盟店如何获取有效的客户信息_和平茶叶加盟

  【和平茶业分享】良好的客户关系，能为茶叶加盟店带来源源不断的发展动力。维系好与客户的关系对于茶叶加盟店来说至关重要。而在维护好客户关系之前，茶叶加盟店必须主动去获取客户的信息，发掘潜在的目标客户，为后期的客户关系维护创造条件。

  首先最直接的获取方式就是对平时购买客户的信息登记整理。

  其次是通过亲朋好友发展客户。即使你的亲戚和朋友不会成为你的客户，也要与他们联系。寻找潜在客户的规律是不要假设某人不能帮助你建立商业关系。他们不是潜在客户，但他们认识的人也许就是你的潜在客户。

  再次，定向开发大客户渠道。除了个人或家庭享用送礼外，大多茶叶采购对象为企事业单位的办公室主任等，通过进一步细分，可以大体分类为企事业单位的办公室主任和其他管理人员，酒店、大型会议举办单位的采购部门人员，企事业单位的外派机构管理者，而这些采购者采购渠道相对稳定，采购能力较强，因此，企业必须定向开发，尽可能地给其一定的优惠空间和促销返利政策，提供良好售后等服务，扩大销售业绩。

  然后，举办茶友会，吸引潜在客户。通过茶友会的形势，以茶会友，累聚茶叶店可能的潜在客户。定期对这类的客户予以关怀，推广茶叶及店铺形象，使之发展成为加盟店的准客户。

  最后，充分利用社交媒体及其它新渠道收集个体客户的心声，获取第一手信息，不能过度依赖市场调查报告中关于某个细分市场的信息，而要充分利用社交媒体及其它新渠道，例如用户撰写的评论、在线通讯和博客等，以获取来自个体客户的第一手信息。

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作者：和平茶业

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