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茶叶加盟店如何获取有效的客户信息_和平茶叶加盟

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2014-12-26 16:49【

  【和平茶业分享】良好的客户关系,能为茶叶加盟店带来源源不断的发展动力。维系好与客户的关系对于茶叶加盟店来说至关重要。而在维护好客户关系之前,茶叶加盟店必须主动去获取客户的信息,发掘潜在的目标客户,为后期的客户关系维护创造条件。

 

  首先最直接的获取方式就是对平时购买客户的信息登记整理。

 

  其次是通过亲朋好友发展客户。即使你的亲戚和朋友不会成为你的客户,也要与他们联系。寻找潜在客户的规律是不要假设某人不能帮助你建立商业关系。他们不是潜在客户,但他们认识的人也许就是你的潜在客户。

 

  再次,定向开发大客户渠道。除了个人或家庭享用送礼外,大多茶叶采购对象为企事业单位的办公室主任等,通过进一步细分,可以大体分类为企事业单位的办公室主任和其他管理人员,酒店、大型会议举办单位的采购部门人员,企事业单位的外派机构管理者,而这些采购者采购渠道相对稳定,采购能力较强,因此,企业必须定向开发,尽可能地给其一定的优惠空间和促销返利政策,提供良好售后等服务,扩大销售业绩。

 

  然后,举办茶友会,吸引潜在客户。通过茶友会的形势,以茶会友,累聚茶叶店可能的潜在客户。定期对这类的客户予以关怀,推广茶叶及店铺形象,使之发展成为加盟店的准客户。

 

  最后,充分利用社交媒体及其它新渠道收集个体客户的心声,获取第一手信息,不能过度依赖市场调查报告中关于某个细分市场的信息,而要充分利用社交媒体及其它新渠道,例如用户撰写的评论、在线通讯和博客等,以获取来自个体客户的第一手信息。

 

 

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作者:和平茶业

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