茶叶加盟店店长怎样做才能留住顾客_和平茶业

  【和平茶业分享】现如今，茶叶加盟店越来越多，竞争愈发激烈，而消费者消费则更趋于理性，这种情况下茶叶加盟店店长如何做才能留住顾客呢？

  小编走访了几家和平茶业加盟店得出以下几点提示：

  一、茶叶加盟店产品种类丰富的同时，要注重特色产品的打造。

  “如今，茶叶百花齐放，消费者的需求也更加多元。产品结构丰富才能满足大多数人。而特色主打产品则用来吸引核心消费圈层，提高顾客忠诚度，同时还能做出差异化。”

  近几年不少茶店都没支撑过一年，其中很大一部分关门的原因是产品结构过于单一。“有的茶商是把有限的资金全部压到了仅有的几个产品上，还有的茶商则是缺乏渠道和实力来铺货，而不论是哪种情况，都无法不断吸引消费者，短期内销售很难有明显起色，最终只能在资金压力下无奈闭店。”业内人士和平茶业市场部经理告诉小编，为了不断给顾客新鲜感，给他们一个上门的理由，很多茶商不仅在茶叶特色、结构上下功夫，还会纳入雅玩、字画、古琴等等内容。

  二、茶叶加盟店得懂得舍得，适当回馈赢得顾客信赖。

  “别光看挣多少钱，你还得看我花了多少钱。”和平茶业某直营店店长接受采访时表示，店里会对来店里购买茶叶的顾客适当送些礼品，回馈老客户的支持与信任。

  买茶是一种体验式消费，人情在其中起到很关键的作用，“茶商适时合理地给予优惠或一些赠品，会赢得好感和信任，我们消费者还会因为觉得亏欠，在他那多买茶。”

  在竞争激烈、市场整体惨淡的情况下，适当舍得回馈，一定程度上体现了一个商家的实力，同时也表明你对顾客的重视程度。。

  三、适当搞一些活动，维护现有茶友圈，挖掘新客户。

  茶市冷清，但很多茶叶加盟店反而比往常更忙了，他们都在做同一件事——搞活动。和平茶业品牌代理商孟先生每个月都会搞至少一场活动，其中既有茶会，也有各种试饮活动。原因很简单，维护现有茶友圈，挖掘新客户。还有的茶商则依托微信等网络平台联手营销，如今获得了不错的人气。

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作者：和平茶业

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