茶叶加盟店赢得顾客的六个小妙招

  茶叶加盟店在日常销售过程中如何赢得顾客？如何与顾客建立起信赖感？和平小编通过与和平茶业各专卖加盟店店员了解后总结了经验与大家分享下：

   第一、学会倾听

  每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以茶叶加盟店的销售人员在最初就能把倾听的工作做得很好，那么，跟客户的信赖关系已经开始建立了。

  第二、真诚赞美

  茶叶加盟店的销售人员应该善于发现客户的闪光点，有时候，可能一句诚心的赞美就能瞬间拉近与顾客的距离。比如说顾客正好穿了件漂亮的新衣服，你的一句“真漂亮”可能使顾客心里喜滋滋，这样对你们接下来的交流都是很有帮助的。

  第三、认同顾客

  客户讲得不一定都是对的，茶叶加盟店在销售产品时，不要去与客户争高下，不要总是去充当客户的“老师”，而是学会巧妙的认同客户之后再表达自己的观点。

  第四、学会“模仿”

  不同的人，讲话速度有快有慢，所以茶叶加盟店人员应该根据客户说话的语速来调整自己的说话速度。与顾客保持在一个语速频率才能更好的了解客户的需求，更好的介绍产品的优势。

  第五、专业知识

  假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感。这就要求茶叶加盟店的销售人员一定要不断提升自己的茶叶专业知识，与时俱进，不断学习。和平茶业就要求在门店培训和管理中不断加强销售人员的品牌知识、茶叶专业知识、泡茶知识、礼仪学习及销售技巧等，让门店人员从专业素质和职业素质上都能保持良好的发展。

  第六、穿着得体

  店员的穿着不仅仅代表着自己的形象，同时还代表着公司的形象。所以穿着对一个茶叶加盟店的销售人员来讲是非常重要的。茶道本为一种美的事物，茶叶加盟店的营业员无论是待客和泡茶的过程中都要表现端庄大方的举止行为。

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作者：和平茶业

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